At handle online skal være en inspirerende og risikofri oplevelse. Vi ved, at det nogle gange kan være svært at vælge rigtigt i første forsøg, eller at virkeligheden ikke matcher forventningerne. Derfor har vi skabt en gennemsigtig og behagelig ordning for returnering, som giver dig fuld fleksibilitet, når du har brug for at ombytte eller returnere dine indkøb.
Fleksibel frist til eftertanke
Vi tilbyder en udvidet fortrydelsesfrist på 30 dage. Fristen regnes fra den dato, hvor du fysisk modtager dine varer. Det giver dig ro i maven til at mærke efter, om produktet passer til dine behov, din stil eller dit hjem, uden at du skal forhaste dig.
Krav til varens oprindelige stand
For at vi kan godkende en fuld refusion, forventer vi, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Original emballage, labels og eventuelle sikkerhedsforseglinger bør være intakte og ubeskadigede, da de er en væsentlig del af produktets præsentation og værdi.
Hurtig og sikker udbetaling
Med det samme vores lager har modtaget og godkendt din returpakke, sørger vi for at behandle sagen uden unødig ventetid. Pengene bliver overført til dit oprindelige betalingskort eller konto, så du trygt kan gå videre med dine næste overvejelser.